你的信息 只用来把补时数据送到位

订阅、咨询、浏览是三条不同的路径，收集范围也跟着分开，能少收的绝不顺手记一笔。

• 开通订阅时：球队分组、订阅周期（月付、赛季或年度）、接收数据包的邮箱。分组与邮箱是必需的，发票抬头只在需要报销时填写。
• 提出定制或合作咨询时：你的称呼、机构类型、需要的字段与联赛范围、方便回复的邮箱或电话。机构类型和字段范围可以留空，写清楚能省掉一轮来回。
• 浏览与检索时：设备类型、浏览器版本、打开过的栏目，以及你用过的检索条件。这些只用来判断哪类切片被查得最多。
• 与补时数据服务无关的信息，例如证件号码、完整银行卡号、精确位置，请你在来信中不必附带。

用途就集中在五件事上，超出这个范围的使用我们会先单独问你。

• 交付订阅内容：按你选定的联赛分组与周期，把出场时间切片、越位记录与替补贡献数据包发到指定邮箱。
• 回复你的需求：把定制咨询转给对应的内容编辑或数据复核同事，按你写明的字段与联赛范围准备样例。
• 调整检索与栏目：看哪些位置标签、时段切片被查得多，据此排布战报的展开顺序和索引分组。
• 处理账务：生成订阅凭证，处理续订、周期变更与退款请求。
• 阶段性回顾：每逢国际比赛日与联赛间歇期，把补时趋势回顾发给你，这类内容可以随时停止接收。

团队内部按岗位分权限，订阅记录和比赛记录分开存放，看得到比赛的人不一定看得到你的邮箱。

• 订阅与咨询记录保存在受控的账号系统里，负责订阅交付、账务和内容回复的同事可以查看，其他同事看不到完整记录。
• 交付邮箱与球队分组在订阅有效期内保留；订阅结束后再保留 12 个月，用于处理续订与账务查询，之后清理。
• 咨询记录保留 24 个月。这样你隔一段时间再来问同一支球队，不用从头讲一遍需求。
• 数据团队目前 14 人，包括 6 名现场记录员、4 名数据复核、2 名前羰工程师与 2 名内容编辑。现场记录员只接触比赛记录本身。
• 信息在传输过程中使用加密连接；导出的数据包附带版本号与生成时间，方便你确认手上文件是哪一版。

只有完成你委托的事情所必需的那几家，才拿得到必要字段，而且只拿到必要部分。

• 支付与开票：订阅付款由支付服务商处理，我们只收到交易结果和开具凭证所需的必要信息。
• 邮件送达：订阅数据包与阶段性回顾通过邮件服务商发送，服务商按我们的指令处理收件地址。
• 合作项目：与青训机构或数据服务商联合开展的项目，只提供项目需要的字段范围，并事先说明用途。
• 依法配合：在法定程序要求提供相应记录时，按程序提供。
• 你的信息不会用于补时数据服务之外的推销，也不会出售给第三方。

想查、想改、想停，都不用绕圈子，一封邮件说清楚要处理哪条记录就行。

• 查阅与更正：来信说明你要查订阅记录还是咨询记录，我们会把当前保存的内容整理给你。球队分组、接收邮箱、发票抬头都可以随时改。
• 删除：订阅结束后可以要求删除交付邮箱与分组记录；涉及账务的部分需要保留到相应处理完成。
• 撤回与退订：阶段性回顾邮件底部可以直接停止接收；月付、赛季、年度三种周期都可以在当期结束后不再续订。
• 找谁：订阅咨询邮箱由专人值守，工作日 9:00-18:00 回复。也可以从服务联络页留言，回复时间一致。
• 想先看清订阅包含哪些指标与分组，可以在订阅与数据服务页对比后再决定。

服务往前推，说明跟着改，改了什么会直接讲，不会悄悄换一版。

• 新增订阅周期、增加联赛分组或上线新的数据模块时，对应的说明会同步调整。
• 更新后我们会修改页面顶部的修订日期，并在战报栏目提示一次。
• 如果你对调整后的内容有疑问，可以按上面的渠道问我们，我们会在回复里说明改动带来的影响。
• 内容使用范围与转载规则，见法律声明与使用说明。